Χρειαζόμαστε ένα κράτος που μαθαίνει και θυμάται - ΤΑ ΝΕΑ
Οπως οι επιχειρήσεις εμπλουτίζουν διαρκώς τη γνώση τους για τους πελάτες τους μέσα από κάθε κλικ, αγορά ή αποτυχημένη συναλλαγή, έτσι και οι δημόσιες υπηρεσίες συλλέγουν πληροφορίες για τους πολίτες που εξυπηρετούν, αναθέτουν μελέτες αξιολόγησης και απασχολούν πολυάριθμους αναλυτές. Ωστόσο, πολλές κυβερνήσεις…
Ολόκληρο το άρθρο στον ιστότοπο του μέσου.